南阳镇：“政务服务赶大集”让“高效办成一件事”成为常态

五一假期，南阳镇商业街熙熙攘攘，热闹非凡。与往日不同，今天集市的一角出现了一个特别醒目的摊位。这是南阳镇行政审批窗口将政务服务窗口前移至农村基层，在南花园举办的一场别具一格的“高效办成一件事”进大集活动。在“高效办成一件事服务进市集”的横幅下，工作人员正热情地向赶集的乡亲们分发宣传册、讲解新政策。

“我听说现在人家的营业执照都有电子的了，办什么业务都不需要纸质的。我的营业执照也想办一个电子的，但是我自己不会弄，您看能帮我办下吗？”餐饮店的的个体户梁先生在看到我们的便民服务点后就走过来问。“您这种情况，不需要跑腿，直接在手机上下载就能够使用，您的手机在这吧，我这就帮您下载......”工作人员何全党很快就帮梁先生下载完成，同时询问了梁先生的经营情况，向其宣传了其需要的其他政务服务举措。“电子营业执照已经帮您下载完了，有了电子营业执照，您的经营活动可以更便捷、更安全，您有其他问题也可以随时咨询我们”。梁先生也表示自己只是顺便过来问问，就得到了这么多的服务，这种服务方式确实便民高效又贴心。   

在活动现场，“流动审批”工作人员结合企业和群众需求，对市场主体登记、食品经营许可、小餐饮等高频政务服务事项“现场受理、现场办结”，同时通过发放惠企政策宣传单、现场宣讲便捷政务服务举措等方式开展活动，将高频政务服务窗口“搬出”大厅，“前移”至群众“面前”。为提升宣传效率，“红马甲”通过走访集市内商户，发放传单、宣传政策、办理业务，面对面为企业群众指导流程，提供服务，得到了企业和群众的纷纷点赞。

为切实打通政务服务“最后一米”，打造“家门口”便利服务圈，今年五月到十月，南阳镇在企业开办与经营、医保、社保、老龄服务、金融、残疾人服务、退役军人事务等高频政务服务领域，持续开展一系列“政务服务进市集活动”，建立起政务服务的“移动办公桌”，利用“爱山东”把“固定”政务大厅搬到“集市”，变“坐等上门”为“下沉服务”，让群众在家门口就能享受优质高效的政务服务。（通讯员 何全党）