微山县发改局

2008年政府信息公开工作年度报告

2008年，我局政务公开工作围绕贯彻落实政府信息公开条例积极完普政务公开和办事公开载体，畅通群众咨、投诉渠道，努力方便群众办事，政务公开工作取得了较好的成效。

一、高度重视，加强组织领导

局领导班子把政务公开和办事公开工作作为履行职责、服务群众、构建和谐社会的重要举措，局长亲自负责，进一步完善了政务工作领导机构，将政务公开与纠风工作、业务开展有机结合，将全局政务工作、行政职责、审批事项都汇编成册。层层建立组织机构，制定了工作制度，保证各项工作的畅通。

二、采取措施，抓好工作落实

为全面推进局政务公开工作，全局上下认真树立以人为本的服务理念，努力创新工作方法，提高服务质量，进一步满足广大群众的需求。

一是加强信息网站建设，利用网站将全局行政职能、机构设置、工作程序和工作动态全部上网公示，随时调整补充工作动态。

二是进一步畅通群众咨询投诉渠道，全年共接待各类电话咨询10多件，全部予以解答。

三是积极公开行政许可程序。积极上传了我局的职能、行政许可项目和办理审批、核准的程序，受到了群众的一致好评。

四是认真做好服务指南编辑工作，全面梳理了办事窗口单位的服务职能，形成了比较全面的服务指南，较好地完成了任务。

2009年1月20日