本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）要求编制。全文包括概述，政府信息主动公开情况，政府信息依申请公开情况，咨询情况，因政府信息公开工作引起举报、投诉和行政复议、行政诉讼情况以及存在问题和整改措施。
一、概述
2018年，在县委、县政府的正确领导下，张楼镇人民政府坚持以党的十九大精神为指导，进一步完善了政务公开各项制度、内容，坚持政策公开透明，加大督导检查力度，带动了全镇的政务公开工作，取得了良好的成效，获得了广大群众的积极拥护支持。
（一）思想重视，规范制度，确保政务公开落到实处。为确保政务公开各项工作落到实处，我镇先后多次召开了党政联席会议和镇村两级干部会议，对政务公开和村务公开工作进行了督促和部署。制定了政务公开工作规定及2018年政务公开工作计划，并按要求及时上报政务公开工作情况。不定期对政务公开工作进行检查，积极组织开展每季度线上线下政务公开工作检查，切实做到信息公开工作有人抓有人管。深化政务公开工作，加强对行政权力运行过程的监督，切实提高政务公开工作的透明度，提高工作效率。
（二）突出重点，明确方式，不断深化政务公开。在政务公开推进过程中，根据我镇实际，讲求实效，突出重点，创新形式，不断提高政务公开工作水平。在公开内容上，我们按照县委、县政府的要求，在公开基本内容的基础上，重点公开与群众切身利益密切相关的事项，以及群众最关心、社会最敏感、反映最强烈的热点问题。在公开方式上，我们围绕便于群众知情、办事、监督，除了继续通过公开栏、会议、报纸、以及网络平台等多种形式实行政务公开。努力加快电子政务建设，建立政府微信公众号，推进网上政府信息公开，2018年1—12月在政府微信公众号主动公开政务信息34条。
（三）创新思路，真抓实干，务求政务公开工作富有成效。在政务公开工作中，我们注重创新思路，做到“四个结合”：一是把政务公开与目标考核相结合；二是把政务公开与社会服务承诺相结合；三是把政务公开与开展行风评议相结合；四是把政务公开与党风廉政建设相结合。通过这“四个结合”，有力地推进了政务公开工作的开展，取得了明显的效果。
1、促进了领导决策的民主化、科学化。通过政务公开，充分发扬民主，让群众及时了解当前乡村两级的各项政务活动，征求人民群众对政府工作的建议和意见，并将意见收集整理好交由各部门去落实，提高了干部群众参与政务的积极性，提高了领导决策的科学性和准确性。
2、规范了政府机关的权力运行，提高了工作效率，保障了工作顺利。通过政务公开，有效地规范了政府机关的权力运行，不公正、不公平现象逐渐减少，改进了机关工作作风和广大党员干部的形象，受到了群众的普遍欢迎。
3、增强了工作透明度，促进了党风廉政建设。政务公开使得政府的各项施政行为均处于群众的监督之下，有效地防止了各类暗箱操作的发生，提高了工作透明度，规范了行政行为，推动了政府机关的党风廉政建设。
4、促进了依法行政。通过推行政务公开，形成了行为规范、运转协调、公开透明、廉洁高效的政务氛围，进一步增强了工作人员的责任感，促进了依法行政，提高了依法办事的水平。
（四）用好载体，完善政务公开形式。
在进一步坚持和完善政务公开栏这一公开形式的基础上，认真创新政务公开的新载体、新形式，使政务公开的形式呈现灵活多样。一是设立投诉信箱、举报、监督电话等，专门接受群众投诉举报。二是有效发挥公示栏、广播和黑板报等传统宣传方法的作用，让不同层次的群众通过不同渠道获取信息，自觉接受群众的监督。
（五）强化监督，确保政务公开落实。
在狠抓内部制约机制的同时，抓好外部监督制约机制的完善，建立健全长效管理机制，形成用制度规范行为、按制度办事、靠制度管人的机制。将政务公开工作与党风廉政建设、行风建设综合进行检查、考评，考评结果纳入岗位目标责任制。使政务公开工作更加扎实、有序开展。
二、政府信息主动公开情况
全年累计主动公开政府信息165条，其中通过政务微信公开政府信息数36条，其他方式公开政府信息数129条；回应公众关注热点或重大舆情数34次。
三、政府信息依申请公开办理情况
2018年度我镇未接到群众主动要求公开政府信息的申请。目前尚无发现应主动公开政府信息而未予公开的情况。
四 、咨询情况
全年累计接受群众咨询0次。其中咨询电话接听0次；当面咨询接待0次；网上咨询0次。
五、举报、投诉和行政复议、行政诉讼的处理情况
全年累计因政府信息公开工作引起举报0起；投诉0起；行政复议0起；行政诉讼0起。
六、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况
（一）工作中存在的问题
1、对信息公开工作认识不足，政府信息公开的尺度难以把握等问题；
2、政务公开长效机制有待进一步完善，现有制度执行力度还有待加强。
（二）下一步工作打算
1、加强学习。进一步组织学习《中华人民共和国政府信息公开条例》，对照条例，认真清理我镇政务公开事项，查漏补缺，编制更加科学规范的公开目录。
2、加强对政务村务公开工作的指导和监督。进一步健全有关检查制度、责任追究制度，反馈制度，确保把村务公开工作落到实处。
3、进一步健全和完善政务公开制度，规范公开内容，提高公开质量。一是理顺工作机制，调整政务公开领导小组，做好牵头和协调。二是对涉及人民群众关心的重大问题，重大决策应及时公开，同时有区别地抓好对内与对外公开，提高公开针对性。
4、抓重点促深化。按照“统筹规划，突出重点，切合实际，稳步实施”的要求，在深化完善和巩固提高上下功夫，加大“真公开”的力度。同时，要按照有关规定，对我镇办理的行政事项进一步公开办事程序、办事标准、办事结果，并在工作质量、态度、时效等方面作出承诺，不断增强工作透明度。继续优化审批办事服务，对各项办事指南的公开进行进一步细化。