一年来，我镇政务公开、政务服务工作在县委、县政府的正确领导下，根据政务公开政务服务年活动要求，积极探索、主动公开，进一步强化内部管理、完善服务手段，深化服务群众的广度、深度，政务公开工作取得了新成绩。现总结如下：

一、加强对政务公开和政务服务工作的领导

我镇党委、政府高度重视政府政务公开工作，成立了由镇长任组长的政务公开领导小组，配备齐全了工作人员、建立健全了各项制度，制定了实施方案，对《中华人民共和国政府信息公开条例》进行了深入宣传和落实。各站所、村也分别实行了政务公开专人负责制，较好形成了镇、站所、村三级联动的公开机制，确保信息的公开、畅通，切实保障好人民群众的知情权、决策权、参与权和监督权。

1、公开内容进一步完善

在公开内容上，我镇结合“123农廉工程”等工作队公开内容进行梳理，对涉及部门职能、职责和办事依据等全部进行公开，对群众关心的惠农政策落实、土地征收、计划生育、救灾救助、农村低保等对申办程序、申办时限等全面公开、公示。

2、公开形式进一步丰富

为切实打造好公开阵地，我镇新建了高标准的政务公开栏，并投资20余万元新建了各村的党务政务公开栏，开通了咨询投诉举报电话3个，设立了政务公开意见箱。为更好适应新形势下的公开工作，我镇开通了张楼党务政务公开的博客和微博，并做好了及时的维护和更新。高标准的镇党群服务大厅已经开始启动，各村的服务室建设已经完工。

3、政务服务水平进一步提高

结合机关工作作风整顿、“三自”教育实践活动、“庸懒散”治理等工作，张楼镇狠抓了工作效率提高工作，在全体机关干部中开展了提高服务效率、增强服务理念教育，对“门难进、脸难看、事难办”现象进行了集中清理，并利用学习时间集中开展业务知识、政治理论的培训，现在全镇机关工作人员的服务意识明显增强，服务能力明显提升，服务水平得到明显提高。

在2013年度“四百”主题实践活动中，我镇驻村联户干部积极深入农户家中，积极开展了党的政策、法规的宣传，主动帮助群众解决实际困难，主动帮助群众咨询和解决生产生活中的问题，赢得了群众的一致好评。

4、下一步工作打算

一是进一步调动党员群众参与政务公开的积极性。进一步丰富公开形式、载体，及时总结经验，坚持常抓不懈，推动政务公开工作不断向前发展。二是强化督促检查，进一步健全监督检查制度，强化政务公开工作群众监督职能，发挥好各种信息交流平台的监督作用。促使我镇政务公开工作逐步走上科学化、制度化的轨道，从而更好地服务于全镇发展的大局。

                                                                                                                                        张楼镇人民政府

                                                                                                                                                2013年12月10日