微山县看病就医满意度调查结果分析

为做好全县群众看病就医满意度提升工作，县卫健局开展“群众看病就医满意度调查”活动，广泛征求群众意见，现就本次调查得出的相关信息分析报告如下：

本次调查共设置了9个选项，主要调查群众对就诊环境和技术人员的服务态度、专业水平等问题。从投票中看，年龄段（30-39岁66.67%、50-59岁33.33%）；性别（男100%、女0）；医院就诊环境（非常满意16.67%、满意33.33%、一般33.33%、 非常不满意16.67%）；医生的专业水平和服务态度（非常满意16.67%、满意16.67%、一般50%、 非常不满意16.67%）；就诊过程中医生解释、检查、诊疗方法和注意事项（非常满意16.67%、满意16.67%、一般50%、 非常不满意16.67%）；护士操作技术（非常满意16.67%、满意33.33%、一般33.33%、 非常不满意16.67%）；辅助科室检查指导及告知事项（非常满意16.67%、满意33.33%、一般33.33%、 非常不满意16.67%）；医院工作效率（非常满意16.67%、满意16.67%、一般50%、 非常不满意16.67%）；医疗价格（非常满意16.67%、满意16.67%、一般50%、 非常不满意16.67%）。

下一步，将加大群众看病就医满意度提升力度，持续提升医疗服务水平，全面提高医疗服务质量，增强人民群众就医获得感、幸福感、安全感。