【法治为民实事】｜韩庄镇探索推进信访法治化道路

信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是推进全面依法治国的重要一环。全面依法治国要求国家机关、社会组织和公民个人都必须遵守宪法和法律，依法办事。信访法治化正是这一要求的具体体现，通过加强信访工作的法治化建设，推动政府依法决策、依法行政，提高社会治理水平。

今年以来，韩庄镇作为基层治理的前沿阵地，在推进信访法治化的道路上不断探索，通过明确信访的程序、范围和方式，让信访人知道如何正确表达诉求，避免无序信访、越级信访等不良行为的发生。同时，也对信访工作机构和工作人员的职责进行规范，确保信访工作的公正、高效，通过信访法治化道路有效解决了多起历史遗留问题，切切实实让信访法治化提升成为便民、利民、惠民的实在表现。

一、推进措施

一是加强组织领导。韩庄镇高度重视信访维稳工作，成立了由镇党委、政府主要负责同志任双组长的信访维稳工作领导小组，统筹协调公检法司及政法各部门，确保信访工作有序开展，今年以来，党委、政府主要领导对信访案件召开专题党委扩大会议7次，调度案件处理进度，推动信访问题及时化解。

二是坚持依法行政。韩庄镇在推进信访法治化的过程中，始终坚持以法律为准绳，规范行政行为。通过完善行政决策程序和行政复议、诉讼机制，确保决策的科学性、民主性和合法性，加强对行政执法的监督和管理，确保行政执法行为合法、公正、公开。

三是深化法治宣传。为提高人民群众的法律意识和法治观念，韩庄镇积极开展法治宣传教育活动。通过线上线下多种渠道，向群众普及信访法律法规知识，增强群众的法治意识，发放各类普法宣传单5000余张，举办各类普法活动20余次。同时，加强对青少年的法治教育，通过开展法治教育课程、组织法治实践活动等形式，增强青少年的法治观念和法律意识。

四是健全信访工作责任制。建立健全信访工作责任制，明确各级各部门的信访工作职责。通过对信访工作的监督考核，对违法违规行为严肃追究责任。同时，积极引导信访人通过合法途径表达诉求，如电话、邮箱、中心宣传栏、电子显示屏、举报邮箱等，确保信访渠道畅通无阻。

五是创新矛盾纠纷多元化解。韩庄镇整合司法所、派出所、综治、社会治理、律师等力量，创新矛盾纠纷多元化解机制。通过建立以矛盾调解处理为主的综合治理服务中心，聚焦民生实事，全面收集民生诉求，排查风险隐患、化解矛盾纠纷。同时，将全镇划分为多个网格，发挥“一中心一张网”作用，把支部建在网格上，由行政村党组织书记担任网格长，发挥好支部核心作用，打造成最强微闭环。

二、实际成效

一是信访秩序明显好转。通过加强法治宣传教育和规范信访程序，群众的法治意识显著提高，无序信访、越级信访等不良行为得到有效遏制，今年以来，打促结合化解信访积案6起，信访积案化解率100%。同时，信访工作机构和工作人员的职责更加明确，工作效率显著提升。

二是社会矛盾得到有效化解。通过创新矛盾纠纷多元化解机制，将矛盾风险化解在萌芽状态。线上线下全面收集民生诉求，排查风险隐患、化解矛盾纠纷，有效预防和化解社会矛盾，今年以来，已调解矛盾纠纷1470起次，针对潜在风险点，找准关键问题、关键群体，对排查出的问题及时督促责任主体按时整改到位，切实将各类矛盾纠纷隐患化解在基层、化解在萌芽状态。

三是群众满意度显著提升。通过加强组织领导、坚持依法行政、强化法治宣传等措施，韩庄镇在推进信访法治化的过程中取得了显著成效，群众的合法权益得到有效保障，满意度显著提升。同时，通过建立健全信访工作责任制和加强对信访工作的监督考核等措施，确保了信访工作的公正、高效和透明。

下一步，韩庄镇将继续深化信访法治化建设，为构建和谐社会、推进法治建设作出更大的贡献。

供稿：法治调研督察科、韩庄镇