济宁市：“社保+金融”惠民服务提质增效

近日，济宁市社会保险事业中心二级调研员刘亚东一行到微山县调研指导“社银一体化”工作。

调研组一行到微山农商银行营业部实地了解社保业务开展及“人社自助终端”布设使用情况，详细了解终端业务办理情况。参观城区支行、奎文支行两家社保卡“一站式”服务网点。在社保卡业务窗口现场查看办理资料、制卡流程，详细了解社保卡制发卡、电子社保卡推广、制度管理、人员配置等情况。

刘亚东指出，“社银一体化”是推进社保业务功能与银行服务功能相结合，不断延伸业务服务半径的一项重大惠民工程。

为更好推进“社银一体化”，微山县定期组织合作银行网点工作人员参加业务知识培训，开展常态化考试及社保知识练兵比武，提升其专业素养和服务能力，推动更多社保业务有效下沉到银行服务末梢。同时，建立镇街人社骨干到网点进行现场指导、答疑机制，一对一解决问题，提升银行网点服务水平。截至目前，共组织银行网点工作人员参加业务培训5期，实操2期，业务考试1期，并印发操作手册。

下一步，微山县将充分发挥合作银行城乡社保卡“一站式”网点服务优势，拓宽服务内容，加大社保知识宣传，提供安全便捷的办卡体验，通过做精、做细、做强辖区便民服务，不断推进“社银一体化”模式，为湖区群众提供更便捷、高效、安全的社保服务。（通讯员 范露丹 朱校）