关于对微山县十九届人民政府第41次常务会议议题解读：关于旅游住宿业相关议题解读

关于旅游住宿业相关议题解读

一、议题背景

近年来，在省委省政府的坚强领导下，我省围绕旅游住宿业建设，做了大量工作，全省旅游住宿业呈现出稳中向好的发展态势。但与我省巨大的旅游接待量相比，与旅游市场持续向好的形势相比，与人民群众日益增长的精品多元旅游住宿需求相比，我省旅游住宿业发展还存在一些差距和不足，如高端住宿产品少、旅游住宿功能单一、区域发展水平差距大、管理服务水平亟待提高。我县自微山湖旅游区成功创建国家5A级旅游区以来，旅游业井喷式发展，但是旅游住宿能力不足等问题也是日益凸显。

二、议题目的

全面推动微山县旅游住宿业高质量发展，不断提升旅游住宿行业整体服务能力和水平，打造安全、卫生、文明、舒适的旅游住宿环境，向广大游客提供更多、更优质的旅游住宿选择，擦亮做强“微笑微山、无微不至”旅游服务品牌。

三、重要举措

1、深入推进“住宿+”。“住宿+研学”，深入挖掘梁祝文化、红色文化、生态文化等，打造荷、运河、渔家、梁祝等特色文化主题的住宿设施；“住宿+演艺”，打造红色小院、非遗客栈。

2、积极引进高端品牌酒店。各部门要将高端品牌酒店引进作为重点招商事项，力争2025年年底前，全县引进1至2家国内知名的高端品牌酒店。

3、开展旅游住宿品牌创建。积极申报培育山东省星级旅游民宿、精品酒店、乡村酒店等旅游住宿品牌，创建一批风格独特、服务优质的旅游住宿经营单位。

4、全力培育旅游民宿集聚区。着力发展旅游民宿，将微山岛、南阳、高楼、留庄等乡镇的旅游民宿群打造成为高品质乡村旅游度假集聚区。

5、建立旅游住宿单位“红黑榜”。常态化严格监管旅游住宿服务质量、建筑消防安全，开展专项整治提升行动，定期推出旅游住宿经营单位“红黑榜”并予以公开。

6、发挥行业协会自律作用。成立微山县旅游住宿业协会，充分发挥协会自律作用，实现统一品牌营销、统一基本服务标准，完善协会进入退出工作机制。

7、强化从业人员教育培训。依托县职业中专、微山湖党性教育基地等机构、场所，常态化组织开展文明礼仪、职业道德、应急处置等专题教育培训班次，不断强化全县旅游住宿业从业人员素质。

8、组织开展岗位技能竞赛。按照酒店、民宿、旅馆等不同住宿类型，每年举办全县从业人员技能竞赛，评选“全年住宿行业十佳技能标兵”，通过岗位练兵，锻炼培养一批高素质一线服务人员队伍。

9、加强政策性服务支持。成立全县旅游住宿业发展工作领导专班，县发改、工信、自然资源、公安、财政、住建、商务、文旅、市场监管、卫生健康等部门要结合各自职责，出台高质量的支持服务政策。