微山县：“网约护士”走进百岁老人家庭，互联网+护理服务成为现实 |
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伤口换药、置换尿管等护理服务，以前必须到医院就诊，而现在，微山县人民医院开通“互联网+上门护理”服务，患者只需要手机进行预约，在家就能享受专业的护理服务，这为高龄、长期卧床或行走不便，需要特殊病症护理的患者解决燃眉之急。微山县人民医院的“网约护士”走进百岁老人家庭，将互联网+护理延伸服务成为现实 。
付女士的姥爷今年已99岁高龄，术后在家卧床修养，因为长期卧在轮椅上导致压疮，去一趟医院实在太难了，路程远、老人行动不便，付女士通过微山县人民医院公众号预约医院护士上门服务，于是抱着试试看的态度，预约了医院的专科护士。 微山县人民医院接到服务通知后，立刻与付女士对接，先进行了精准评估，鉴于老人是99岁高龄的失能老人，立刻分配了有线下服务经验的重症监护室主管护师严文文出诊，严文文是我院国际伤口造瘘专科护师，并安排了护理经验丰富的护士长贾明芳一同前往。
11月3日，两人按照服务规范要求，带上所需的医疗设备和耗材来到老人家中，为老人进行了血压、血糖等基本情况评估，并对伤口进行了评估。进行压疮处理后，向其家人细心叮嘱了压疮护理的注意事项，老人安心舒适的熟睡过去，付女士表示感激不尽。
老人家属付女士说：“我姥爷因为术后不适非常烦躁，整晚都无法入睡，可是一家人要折腾到医院又太麻烦，现在在家就能解决问题，实在太方便了，在线上直接下单，医院的护士就来了，还是对口专业的护士，真的很感谢”。
半小时的出诊顺利完成。付女士对微山县人民医院护理上门服务赞不绝口，并对服务过程十分满意。 上门为患者进行压疮护理是医院开通“互联网+护理服务”的其中一项服务内容。7月7日县医院开展了“互联网＋护理服务”。以“线上申请、线下服务”的模式，将护理服务从医疗机构延伸至家庭，为周边群众提供无缝式、便携式上门护理服务。县医院组建一批资历深、业务强的护理骨干进行专科培训，护理服务涵盖的项目包括导尿护理，胃管护理，picc维护，压疮伤口护理，静脉采血，测血糖，吸痰护理，雾化吸入，膀胱冲洗，口腔会阴护理，造口护理，肌肉皮下注射，气切换药，新生儿黄疸监测，新生儿脐炎护理等服务项目。 近年来，随着失能、高龄、空巢老人的增多，专业的医疗护理、居家护理服务需求也与日俱增，作为微山县唯一一家提供互联网+护理服务的医院，微山县人民医院自“互联网+护理服务”上线以来，护理人员能坚持做到只要患者预约就及时上门服务，有效解决了患者的燃眉之急，提供了优质护理、延续暖心关爱，至今已为近42名患者提供便捷、安全、高质量的护理服务，将医院的优质护理服务延伸到了社区。
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（相建宇 焦裕如） |
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