微山县工业和信息化局对县政协十一届一次会议第16号关于解决手机信号不畅问题提案的答复

一、西平、赵庙等湖西乡镇拨打120经常出现打到沛县120的问题。

120急救原则为就近就医，用户拨打120等紧急业务时，是根据呼叫携带的位置信息确定接入哪个地市紧急呼叫平台。当处于边界时，如果呼叫时占用徐州小区信号，就会接入徐州的120平台。准备在微山就医的，建议加区号拨打0537120。

移动公司近两年共计新建4G基站74处，主要建设区域为湖东大堤、高速沿线和湖西区域。根据日常10086投诉问题导向，精准建设基站。目前微山4G投诉量较少，保持在12个区县前三，每个月投诉量保持在1个月50件内。集中解决长期热点投诉，提升效果明显。

湖东大堤：为确保湖东大堤旅游光观大道信号畅通，从北区马坡至微山岛100公里。共计新建基站15处，包括马坡，鲁桥三中、欢城下辛庄、付村汇子航、夏刘庄、韩庄郗山、微山岛谢楼等。高速沿线：微山岛高速、枣荷高速等新建高速，共计新建基站12处。包括塘湖刘林基站、马坡职业中专、两城黄山、南阳岛李桥等基站，极大改善高速沿线信号。湖西区域：针对湖西区域投诉情况，新建基站高楼利民西（高楼渡口附近），高楼南沿河，该基站位于湖区渭河和微西中间。渭河和微西各有一个基站相距8公里，南沿河南基站建设开通，极大改善了湖区周边渔民信号问题。

我局已督导联通、电信、移动三家运营商采取调整信号功率和增加设备数量加强信号覆盖。

二、创达大厦经常无法接通或通话断续问题

1、建议创达商务大厦及时根据会议时间调整屏蔽设备工作时段。该楼宇室内分布信号系统与室外无线信号存在频繁切换情况，造成信号不畅，移动公司已通过调整信号强度减少切换改善。

2、翡翠园、龙顺御园和容商广场等地下空间，地下室及电梯已经完成室内分布信号系统建设，个别区域因技术原因造成覆盖盲区，我局会积极跟踪督导，及时改善。明湖国际等地下空间，需要根据用户需求增加投资，正在积极督促协调上级公司进行专项投资覆盖。

2022年全市第一批5G基站建设任务中，微山县合计71处，其中，新建65处、5G纠纷协调1处、5G优化5处，由县新基建指挥部5G建设专班负责协调解决本地5G基站建设工作，本年度计划完成后，将有效改善我县网络信号环境。