昭阳街道：“红色物业”推动基层治理开新局

习近平总书记指出，要创新社会治理体制，把资源、服务、管理放到基层，把基层治理同基层党建结合起来。山东省济宁市微山县昭阳街道以党建统领基层治理为主线，以提升物业服务管理和社区治理水平为目标，深入实施“三转一提升”工作法，全力打造“红色物业”品牌，不断提升辖区居民的满意度、获得感和幸福感。

“小徐，咱以后可得注意啦，咱这些电瓶车可不能再推到楼上来充电了，太危险了，咱既要对自己的安全负责，也要对邻居的安全负责……”在星月城小区26号楼一单元住户徐燕家中，万家祥物业公司党员卢大民正在挨家挨户宣传禁止电瓶车“上楼”新规，引导居民共同维护公共安全。“疫情防控期间，我就负责这几栋楼的防疫宣传和消杀工作，对这里的住户再熟悉不过了，大家有事也愿意找我，走，咱再去802室看看。”

坚持党建统领，健全“红色物业”领导体制

今年以来，街道党工委扎实开展“红色物业”创建工作，深入探索基层社会治理新模式。坚持把物业服务管理融入城市基层党建工作,先后成立万家祥物业公司和鑫瑞诚物业公司党支部，实现星月城小区、滨湖花苑小区物业服务企业党组织全覆盖；物业公司党支部主动认领“示范党支部”目标，从“组织建设、骨干队伍、服务质量、运营管理、社会形象”五个方面，对标“红色物业”评定标准，将小区党建工作与物业管理工作同谋划、同部署、同推进、同考核；全面落实“三会一课”制度，每月定期开展“支部主题党日”活动，增强物业公司党支部在小区治理中的影响力和凝聚力，让支部动起来；充分发挥街道党工委引领“轴心”作用,选派街道优秀党务骨干到物业公司担任指导员，具体指导党建工作；注重物业公司党员发展工作，指导支部培养储备入党积极分子，着力将物业公司骨干力量培养成党员。

凝聚工作合力，完善“红色物业”治理体系

着力发挥万家祥、鑫瑞诚物业公司党支部作用，引导其共同参与小区治理、研究小区规划、推进小区服务，切实把“红色物业”党组织打造成联系服务群众、强化物业管理、传递党的声音的重要平台；围绕星月城小区内各类问题、事项决策、小区规划等内容，建立健全社区党组织、业主委员会和物业服务企业“三方”共议机制，针对小区内乱堆乱放、乱停乱占、乱拉乱晒、毁绿种菜等民生实际问题，及时召开“三方”共议联席会议，共同协商处理，开展集中治理。去年9月以来，小区累计清理各类杂物100余车，开展规范停车行动10余次，实行24小时不间断动态监控。如今停车规范、矛盾不见、监管不断，“党支部+物业”管理新模式成效正显。

创新管理模式，提升“红色物业”服务效能

街道结合辖区实际，创新运用“三转一提升”工作法，即转工作作风、转工作方法、提升服务质量。推进万家祥物业公司“红色物业”，延伸服务触角，提升服务水平，有效破解公司党建与业务工作“两张皮”现象。坚持精心、细心、真心、贴心，落实“红色物业”四个到位，由社区党组织、物业公司、业主委员会三方联动成立“红色物业”志愿者服务队，积极开展疫情防控、“关爱空巢老人”、“调解矛盾纠纷”、“整治卫生死角”等工作，化解各类物业难题、促进小区和谐稳定。充分发挥物业公司党员及入党积极分子模范作用，组织开展电梯维保、消防宣传等贴心活动，同时积极协调解决周边饭店油烟排放问题，真正发挥“一名党员一面旗”的作用，让物业敲开万家门，温暖万家心；联合辖区医院、社工协会、学校等，在小区内开展义诊、义务劳动、文艺演出等活动，真正实现服务群众专业化、精细化、个性化。

下步工作中, 昭阳街道将围绕红色物业这个“切入点”,依托制度保障、区域统筹、创新服务等方面共同发力，同频共振，将党组织链条由社区延伸到小区,积极探索社区治理的新实践，强化“红色引领”，激活“红色细胞”，建设“红色阵地”，繁荣“红色文化”。